Даже в таких больших компаниях, как Эйвон может попасться непригодный товар, а вернуть товар займёт немало времени. Поэтому представители Эйвон придумали упрощённую процедуру возврата — видео возврат. Сейчас разберемся, в чём её плюсы и минусы и правда ли ей удобнее и быстрее проводить процедуру. Подробная информация по стандартному возврату здесь.
В случае если у тебя продукция соответствует кодам 57-60, то ты можешь самостоятельно его утилизировать. Но обязательным условием будет записать видео отчет.
Стандартная процедура возврата.
Для начала разберемся, какие товары не подлежат самостоятельной утилизации. Это:
• Парфюмерные товары.
• Лак, пенка для укладки волос и многое другое, что может находиться в баллончике под давлением.
• Всё, что не относится к косметическим товарам.
Как сделать видео возврат
• Зайдя в личный кабинет, ищи раздел "Мои заказы". Электронный возврат можешь оформить тут.
• Не забываем о соответствии кодов непригодной продукции, и естественно, указываем их.
• Для того чтобы вернуть продукт вам понадобится приложение Viber. Номер, на который отправлять всю информацию:+79134891348.
• То, как вы будете утилизировать бракованный товар, в обязательном порядке нужно будет записать на видео.
• Данный видеоролик необходимо будет отправить в Вайбере по вышеуказанному номеру. Не забываем также указывать номер возврата электронного.
• Вам остается лишь ждать подтверждение от представителей Эйвон.
Конечно же, у компании Эйвон есть определенные требования к видеоролику. Например:
• На видеозаписи должно быть чётко видно, какой нанесен урон.
• На запись ролика у вас есть 3 минуты.
• Вы обязаны записать название и штрих-код продукции.
• За 3 минуты Вы должны полностью утилизировать продукт от начала до конца.
Что не нужно делать во время съемки?
• Снимать на камеру неизвестных людей.
• Чтобы не попадали в кадр документы.
• Убрать лишние предметы.
• По возможности обойтись без комментариев во время съёмки.
Учимся правильно утилизировать товары Эйвон по видео возврату.
Прежде всего, это безопасность и наше здоровье. Всё, что вы использовали для утилизации необходимо выбросить в мусорный контейнер. Если ваш бракованный товар в жидком состоянии, то вы свободно можете утилизировать в раковину либо в унитаз. Ниже на картинке будет подробно всё расписано, как и какой товар правильно утилизировать.
Примечание: общая сумма возврата должна быть меньше 1600 руб. Такой возможностью можно воспользоваться всего один раз за 21 день. Это все требования от компании Эйвон, которые тебе нужно выполнить и тогда ты сможешь вернуть свои средства.
